О нас
На базе сети магазинов Лидер действует Сервисный центр котельного и насосного оборудования марок Росс, Таганрог Газоппарат, Джилекс Тополь, Valtec, Jemix.
Регулярное сервисное обслуживание техники с заменой расходных материалов позволяет сократить количество сбоев в функционировании и, в некоторых случаях, избежать выхода оборудования из строя.
Мы осуществляем работу с клиентом по цепочке: Клиент — техническая консультация — поставка оборудования — монтаж оборудования - пуско-наладка оборудования — сервисное обслуживание оборудования во время гарантийного и пост-гарантийного периодов - общий ремонт оборудования (при необходимости).
Функции сервисной службы:
- обеспечение заводской гарантии производителей оборудования;
- работа оборудования на своём максимальном КПД;
- безопасная работа оборудования;
- выявление дефектов и предупреждение отказов в работе оборудования;
- своевременное устранение выявленных дефектов и отказов оборудования;
- четкое и оперативное реагирование на вызов клиента;
- предоставление услуг сервис-инженера по телефону клиентам, которые осуществляют монтаж оборудования самостоятельно;
- поставка запчастей и расходных материалов со склада и на заказ;
- консультации высококвалифицированных специалистов.
