О нас

На базе сети магазинов Лидер действует Сервисный центр котельного и насосного оборудования марок Росс, Таганрог Газоппарат, Джилекс Тополь, Valtec, Jemix.

Регулярное сервисное обслуживание техники с заменой расходных материалов позволяет сократить количество сбоев в функционировании и, в некоторых случаях, избежать выхода оборудования из строя.

Мы осуществляем работу с клиентом по цепочке: Клиент — техническая консультация — поставка оборудования — монтаж оборудования - пуско-наладка оборудования — сервисное обслуживание оборудования во время гарантийного и пост-гарантийного периодов - общий ремонт оборудования (при необходимости).

Функции сервисной службы:

• обеспечение заводской гарантии производителей оборудования;
• работа оборудования на своём максимальном КПД;
• безопасная работа оборудования;
• выявление дефектов и предупреждение отказов в работе оборудования;
• своевременное устранение выявленных дефектов и отказов оборудования;
• четкое и оперативное реагирование на вызов клиента;
• предоставление услуг сервис-инженера по телефону клиентам, которые осуществляют монтаж оборудования самостоятельно;
• поставка запчастей и расходных материалов со склада и на заказ;
• консультации высококвалифицированных специалистов.